Restaurantul apare unde oaspeții caută
Profilul public aduce într-un singur loc informația care ajută oaspetele să decidă.
- Profil, fotografii și program
- Meniu și evenimente
- Acces din web și aplicații mobile
Hhaila
Ecosistem pentru restaurante
De la momentul în care un oaspete descoperă restaurantul până la rezervare, servire, recenzie și revenire, HaiLa păstrează experiența conectată pentru oaspeți și echipă.
Sistem activHaiLa
Restaurantul tăuo singură sursă operațională
DescoperireWeb, iOS, Android
RezervăriCereri și confirmări
DisponibilitateMese și intervale reale
OperațiuniSală, oaspeți, echipă
ReputațieRecenzii din rezervări
RevenireCRM și loialitate
Flux conectat
DescoperăRezervăOpereazăRevine
7 restaurante rezervabile acum165 rezervări confirmate săptămâna aceastaWeb, iOS și AndroidRomână, rusă și engleză
Disponibile acum
CactusThe Gray Goose GardenVia Wine BarRestaurant (demo)Delice d'AngeCactusThe Gray Goose GardenVia Wine BarRestaurant (demo)Delice d'AngeCactusThe Gray Goose GardenVia Wine BarRestaurant (demo)Delice d'AngeCactusThe Gray Goose GardenVia Wine BarRestaurant (demo)Delice d'Ange
O experiență completă
Nu este doar o listare și nici doar un calendar. Fiecare componentă transmite contextul următoarei, astfel încât oaspetele găsește mai ușor, iar echipa operează mai clar.
Captură din aplicația reală
Intenția devine o rezervare clară
Oaspetele trimite cererea sau alege un interval disponibil, iar restaurantul păstrează controlul asupra deciziei.
- Detalii complete despre vizită
- Confirmări și propuneri alternative
- Rezervare posibilă fără instalarea aplicației
Echipa vede ce urmează în sală
Lite organizează fluxul de cereri. Pro adaugă masa reală, planul sălii și instrumentele operaționale.
- Istoric și căutare
- Atribuire și stări de masă în Pro
- CRM, planificare și rapoarte în Pro
Fiecare vizită poate construi următoarea
Recenziile legate de rezervări, răspunsurile restaurantului și instrumentele de relație păstrează încrederea după masă.
- O recenzie eligibilă per rezervare
- Răspuns public al restaurantului
- Vizite, ștampile și recompense configurabile
Disponibilitate care reflectă operațiunea
În Pro, motorul de disponibilitate folosește mesele active, capacitatea lor, durata configurată a vizitei și rezervările HaiLa confirmate sau deja așezate pentru a calcula intervale de 30 de minute.
Captură din aplicația reală
Două moduri de lucru
Începi simplu cu Lite. Treci la operațiuni complete cu Pro.
Ambele planuri conectează restaurantul la ecosistemul public HaiLa. Diferența este cât de mult din capacitate și din fluxul sălii vrei să modelezi în sistem.
Captură din aplicația reală
Pentru un start rapid
1 € + TVA / rezervareHaiLa Lite
Rezervări administrate de echipă, fără configurare grea.
Lite centralizează cererile și permite echipei să confirme, să refuze sau să propună altă oră. Este potrivit când restaurantul vrea control manual și un flux simplu.
Cum funcționează disponibilitatea
Oaspetele poate cere ore permise de program și reguli, iar echipa decide. Lite nu publică gradul real de ocupare sau capacitatea meselor.
- Cereri, decizii și confirmări
- Propuneri de ore alternative
- Istoric, căutare și notificări
- Meniu, evenimente și recenzii
Captură din aplicația reală
Pentru control operațional
HaiLa Pro
1 € + TVA / rezervare HaiLaGratuit acum, în perioada de lansare
Capacitate reală, plan de sală și instrumente pentru serviciu.
Pro conectează rezervarea publică la mesele configurate și oferă echipei o vedere operațională asupra zilei, de la atribuire până la finalizarea vizitei. Rezervările prin API-ul pentru parteneri sunt 0,50 € + TVA, iar cele introduse de echipă sunt gratuite.
Cum funcționează disponibilitatea
Intervalele publice sunt calculate din mesele active, dimensiunea grupului, durata vizitei și suprapunerile rezervărilor HaiLa confirmate sau așezate.
- Plan de sală și atribuire de mese
- Stări pentru sosire, servire și finalizare
- Walk-in, mutări și combinări de mese
- Planificare, CRM, analize și export
- Contextul apelantului și registrul de apeluri pentru un telefon al restaurantului configurat
În ambele planuri
Profil publicRezervări HaiLaMeniu și evenimenteRecenzii și răspunsuriProgram de loialitate
În prezent, disponibilitatea publică Pro ia în calcul mesele configurate și rezervările HaiLa confirmate sau așezate. Cererile în așteptare și walk-in-urile rămân gestionate de echipă și nu intră încă în calculul public.
Portal pentru proprietar
Informația de business rămâne accesibilă și în afara serviciului.
Portalul web pentru proprietar completează aplicațiile restaurantului cu administrarea datelor, vizibilitate financiară și acces la instrumentele de configurare disponibile pentru cont.
Deschide portalul- Datele și profilul restaurantului
- Acces la informația financiară disponibilă
- Configurări și instrumente de administrare
POS și apeluri primite
De la telefonul care sună până la POS, o singură imagine operațională.
Poster este verificat în teren pentru fluxul complet din sală. Syrve / iiko conectează mesele și starea rezervărilor și se activează după un test asistat la fiecare local. În Pro, un telefon Android al restaurantului, configurat, poate afișa contextul apelantului în aplicația Admin cât timp telefonul sună.
Apel primitUn oaspete sună restaurantul
Potrivire apelantFișa oaspetelui din acel local
Context în AdminVizite, note și rezervarea următoare
Rezervare rapidăDatele oaspetelui sunt deja completate
O oglindă a sălii, verificată în teren.
Poster oferă conexiunea completă cu sala: rezervările HaiLa ajung în terminal, iar rezervările, walk-in-urile, așezarea și mutările de mese făcute în local revin în HaiLa.
- Rezervările HaiLa apar în Poster, iar rezervările din POS revin în HaiLa
- Walk-in-urile, așezarea și mutările de mese se reflectă în planul sălii
- Plan de mese importat și comenzi prin QR configurate per local
Mesele și rezervările se conectează fără rescriere.
Integrarea Syrve / iiko este construită pentru importul meselor și sincronizarea rezervărilor. Se activează per local după ce un test de rezervare asistat confirmă configurarea locală.
- Importul meselor din secțiunile configurate ale restaurantului
- Rezervările HaiLa confirmate sunt trimise în Syrve / iiko
- Rezervările și anulările din POS sunt importate în CRM-ul Owner
Aplicația Admin arată cine sună și ce contează.
Când un oaspete sună pe telefonul Android configurat al restaurantului, HaiLa potrivește numărul detectat cu CRM-ul localului și afișează contextul în aplicația Admin a echipei Pro.
- Nume, vizite, statut VIP, rating și informații relevante despre oaspete
- Rezervarea următoare și apelurile detectate recent, păstrate până la 30 de zile
- Flux de rezervare precompletat, fără rescrierea numărului
Formularul propriu de rezervare intră în aceeași operațiune.
Un formular aprobat de pe website poate folosi API-ul pentru parteneri, limitat la local, astfel încât rezervările directe să intre în același flux HaiLa și în aceleași rapoarte.
- Chei limitate la local și endpointuri documentate
- Formular de rezervare personalizat pe website-ul restaurantului
- Rezervările intră în aceleași operațiuni și rapoarte de sursă
Încredere prin trasabilitate
HaiLa leagă acțiunile importante de o rezervare, un restaurant sau un cont eligibil, astfel încât informația publică și cea operațională să aibă o origine clară.
O experiență eligibilă poate genera o singură recenzie.
Recenzia este disponibilă proprietarului rezervării HaiLa eligibile și folosește rezervarea drept identificator. Oaspetele își poate edita recenzia, iar restaurantul poate răspunde public.
Rezervare eligibilăO recenzieRăspuns restaurant
Dintr-un PDF, către o schiță de meniu editabilă.
Conversia asistată de AI extrage și structurează conținutul într-o schiță editabilă. Restaurantul verifică, corectează și decide ce publică.
Oaspeții pot ajunge la restaurant din canalul potrivit lor.
HaiLa funcționează pe web, iOS și Android, în română, rusă și engleză. Parcursul web permite rezervarea fără instalarea aplicației.
WebiOSAndroidRORUEN
Program de loialitateDisponibil
Vizitele verificate devin un motiv de revenire.
Restaurantele pot publica un program de loialitate bazat pe vizite, cu ștampile și recompense configurabile. Oaspeții sunt înscriși automat când rezervă, își urmăresc progresul în contul HaiLa și folosesc recompensele câștigate la vizitele eligibile.
- Ștampile pentru vizite verificate
- Recompense configurabile
- Progres și recompense în contul oaspetelui
Registrul ecosistemului
Ce poate aduce HaiLa restaurantului, într-un singur loc.
Disponibilitatea depinde de plan și de configurația restaurantului. Integrările dedicate sunt evaluate separat și definite în jurul fluxului restaurantului.
Citește manualul pentru operatoriDescoperire și conversie
Informația de care oaspetele are nevoie înainte să aleagă.
Profil public complet
Fotografii, descriere, program, contacte și informația restaurantului.
DisponibilMeniu și evenimente
Conținut public care poate transforma interesul într-o vizită.
DisponibilRezervare din web și aplicații
Acces din browser, iOS și Android, inclusiv fără instalarea aplicației.
DisponibilExperiență în trei limbi
Interfețe pentru oaspeți în română, rusă și engleză.
DisponibilRezervări Lite
Un flux manual, la 1 € + TVA per rezervare, pentru echipele care vor control direct.
Cereri și decizii
Confirmare, refuz sau propunere alternativă din aplicația restaurantului.
LiteReguli de primire
Program, timp minim înainte de vizită, ultima oră și perioade blocate.
LiteIstoric și căutare
Rezervările trecute și viitoare rămân organizate pentru echipă.
LiteNotificări operaționale
Actualizări relevante pe parcursul ciclului rezervării.
LiteOperațiuni Pro
Instrumente pentru capacitate reală și serviciul din sală.
Plan de sală și mese
Mese active, capacitate, poziționare și atribuire pentru rezervări.
ProDisponibilitate calculată
Intervale publice bazate pe mesele și suprapunerile eligibile din HaiLa.
ProFluxul serviciului
Sosire, așezare, finalizare, no-show, anulare și modificări de masă.
ProContext pentru apelurile primite
Un telefon Android configurat al restaurantului poate potrivi apelurile detectate cu fișele oaspeților și poate deschide o rezervare precompletată în Admin.
ProPlanificare și analiză
Vizualizare conflicte, CRM, indicatori operaționali și exporturi.
ProConținut și reputație
Instrumente care păstrează informația utilă și trasabilă.
Import de meniu PDF
Conversie asistată de AI într-o schiță editabilă, verificată înainte de publicare.
DisponibilRecenzie per rezervare eligibilă
Identitatea recenziei este legată de rezervarea HaiLa a oaspetelui.
DisponibilRăspunsul restaurantului
Restaurantul poate răspunde public unei recenzii primite.
DisponibilAdministrarea evenimentelor
Evenimentele restaurantului pot fi create și publicate în ecosistem.
LiteWebsite și relația cu oaspetele
Ecosistemul poate continua pe canalele proprii ale restaurantului.
Rezervare personalizată pe website
Un formular de rezervare aprobat, conectat prin API-ul pentru parteneri limitat la local.
IntegrareAPI pentru restaurant
Interfață documentată și autorizată pentru datele și acțiunile localului.
IntegrarePoster și Syrve / iiko
Poster oferă oglindirea sălii verificată în teren; Syrve / iiko oferă sincronizarea meselor și rezervărilor după certificarea fiecărui local.
IntegrarePortal pentru proprietar
Administrarea informației de business și a configurărilor disponibile.
DisponibilProgram de loialitate
Vizite verificate, ștampile și recompense configurabile pentru oaspeții care revin.
DisponibilPornire ghidată
Alegem întâi fluxul potrivit restaurantului.
Configurarea pornește de la modul real în care lucrează echipa, nu de la o listă obligatorie de funcții.
Înțelegem restaurantul
Discutăm despre rezervări, program, capacitate, website și instrumentele folosite acum.
Alegem Lite, Pro sau integrarea
Stabilim nivelul de control, datele necesare și domeniul unei eventuale integrări.
Configurăm și pregătim echipa
Setăm profilul și fluxul agreat, apoi echipa restaurantului verifică înainte de utilizarea publică.
Întrebări directe
Ce merită clarificat înainte să începem.
Răspunsurile descriu ce este disponibil acum și explică modul în care funcționează planurile, disponibilitatea și integrările.
Lite costă 1 € + TVA per rezervare și oferă un flux manual pentru cereri, confirmări și propuneri alternative. Pro este planul plătit pentru disponibilitate calculată, planul sălii și operațiuni avansate. Pro este oferit gratuit în perioada actuală de lansare.
Următorul pas
Putem începe cu Lite, putem configura operațiunile Pro sau putem analiza website-ul și integrările necesare.
Ai deja un cont de proprietar?Deschide portalul